ON Dijital Bankacılık 5 yılda 5 milyon müşteriye ulaşmayı hedefliyor

Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası ON Dijital Bankacılık 3 yılı geride bıraktı. Burgan Bank ON Dijital Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Halil Özcan, ON Dijital Bankacılık’ın muvaffakiyetlerini, yenilenen taşınabilir uygulamasını, yeni ON Kredi Kartı’nı ve gelecek vizyonunu aktardı. Türkiye’de dijital bankacılık kullanımının süratle artarak kullanıcı sayısının 120 milyona ulaştığına dikkat çeken Halil Özcan, kesimin yılda ortalama yüzde 10 ila yüzde 20 ortasında büyüdüğünü söyledi. ON Dijital Bankacılık’ın üç yıl üzere kısa bir müddette 1 milyon müşteriyi aşarak Türkiye’nin en süratli büyüyen dijital bankacılık platformlarından biri olduğuna dikkat çeken Halil Özcan, yıl sonuna kadar bu sayısı 2 milyona çıkarmayı, 5 yıl içinde ise 5 milyon müşteriye ulaşmayı planladıklarını belirtti. Özcan, kelamlarına şöyle devam etti: ‘‘Türkiye Bankalar Birliği’nin Ocak 2025 Uzaktan Müşteri Edinimi Raporu’na nazaran, bölümde artık her iki yeni müşteriden biri bankacılık hizmetlerine uzaktan erişiyor. ON Dijital Bankacılık olarak biz de 2024 yılında uzaktan müşteri ediniminde bölüm ortalamasının 3.7 katı büyüdük” dedi.

Üç yılda 53 milyon TL tasarruf

Dijitalleşmenin getirdiği maliyet avantajını müşterilerine yarar olarak yansıttıklarını paylaşan Halil Özcan, “Müşterilerimize sunduğumuz fiyatsız Havale, EFT ve FAST imkanıyla ON’lular bugüne kadar para transferlerinde hiç fiyat ödemeyerek 53 milyon TL’nin üzerinde tasarruf etti. Ayrıyeten ON müşterilerimize özel kredide düşük, mevduatta yüksek faiz oranları sunuyoruz. Çok yakında başlayacak olan yurtdışı para transferi ve kripto para borsalarında para transferi hizmetlerini de müşterilerimize fiyatsız olarak sunacağız” dedi.

ON taşınabilir yenilendi

ON Dijital Bankacılık, yenilenen taşınabilir uygulamasıyla müşterilerine daha kolay ve yalın bir tasarım sunuyor. ON Mobil’in artan müşteri sayısına ve markanın vaadi olan “rahat bankacılık” anlayışına paralel olarak yenilendiğini söyleyen Halil Özcan, kelamlarını şöyle sürdürdü: “Öncelikli gayemiz müşterilerimizin günlük ağır iş akışında da bankacılık süreçlerini süratlice yapabilmeleri ve yatırımlarına birkaç tıkla istikamet verebilmeleri. Şu anda uygulamamız üzerinde müşterilerimiz günde ortalama yalnızca 3 dakika harcayarak bankacılık süreçlerini gerçekleştirebiliyor. Müşterilerimiz en sık kullandıkları işlevlerle uygulama ekranını basitçe kişiselleştirebiliyor, süreçlerini daha süratli ve pratik hale getirebiliyorlar.”

‘ON taşınabilir, yatırım alternatifleriyle ayrışıyor’

Yenilenen uygulamada yatırım odaklı dijital bankacılık tecrübesini de farklılaştırdıklarını söyleyen Özcan, “Yatırım iştahı yüksek, genç bir gaye kitlemiz var. Dijital bankalarını yalnızca günlük bankacılık süreçlerinde değil, yatırım süreçlerinde de kullanmak istediklerini biliyoruz. Biz de onların gereksinimlerini dikkate alarak, Burgan Bank Özel Bankacılık’ın yatırım alanındaki tecrübelerinin verdiği güçle yatırım eser yelpazemizi genişlettik. ON FX, pay senedi, VIOP, fon ve ON ROBO ile yatırım odaklı dijital bankacılık tecrübesini de farklılaştırıyoruz” dedi.

‘Türkiye’nin en büyük üç dijital bankasından biri olmayı hedefliyoruz’

ON Dijital Bankacılık, geleceğin finans dünyasını şekillendiren ekosistem iş birlikleriyle büyümeyi hedefliyor. Yenilikçi iş modellerini destekleyen, finansal teknolojilerle entegre bir vizyonla hareket ettiklerini söyleyen Özcan, yakın vakitte hayata geçirmeyi planladıkları Teşebbüs Sermayesi Yatırım Fonu ile teknoloji teşebbüslerinin yalnızca müşterisi olmanın ötesine geçerek, onlarla daha organik bağlar kurma fırsatını yakalayacaklarının altını çizdi. Özcan; “Dijital dünyada durmak yok, gayelerimiz yüksek! Önümüzdeki periyotta Türkiye’nin en büyük 3 dijital bankasından biri olma maksadıyla ilerliyoruz. Bu amaca giden yolda, ekosistem ve fintech iş birliklerini stratejik olarak önemsiyoruz. Bilhassa fintech ve retailtech alanlarında faaliyet gösteren teşebbüslere yatırım yaparak, sadece finansal getiri sağlamayı değil, birebir vakitte girişimcilik ekosistemine de katkı sağlamak istiyoruz” dedi.