Reklam Kurulu’ndan yanıltıcı reklamlara 32,5 milyon lira ceza

Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamada, Reklam Şurası’nın 13 Mart’taki toplantısında karara bağladığı 141 belgeden 131’inin mevzuata ters bulunduğu, bir belge hakkında da tedbiren durdurma kararı verildiği belirtildi.

Açıklamada, mevzuata alışılmamış bulunan evraklar hakkında durdurma cezasının yanı sıra 32 milyon 481 bin 507 lira idari para cezası, ayrıyeten evraklardan 5’inde tüketici mağduriyetlerinin önlenmesi için erişim mahzuru idari önlemi uygulanmasının kararlaştırıldığı tabir edildi.

Toplantıda tüketicilerin ekonomik tercih ve menfaatlerini etkileyen reklam ve ticari uygulamaların ele alındığı bildirilen açıklamada, hazır giysi bölümünde indirimli satışlar, teknoloji bölümünde belirtilen niteliklerin eserde bulunmaması yahut bu özelliklerin Türkiye’de kullanılamamasına ait bilgilerin verilmediği tanıtımlar ile sıfır faiz vaadiyle gerçekleştirilen aldatıcı reklamlara ait hususların öne çıktığına işaret edildi.

Hazır giysi bölümüne 4,8 milyon lira ceza kesildi

Açıklamada, Reklam Kurulunca yakından takip edilen indirimli satış kampanyalarına ait kontrollerden birinin de hazır giysi dalında gerçekleştirildiği belirtilerek, kontrol sonucunda karşıtlık tespit edilen 8 belge için 4 milyon 800 bin lira idari para cezası uygulanmasına karar verildiği aktarıldı.

Kurulca fahiş fiyat tezlerinin gündemde olduğu bu periyotta indirimli satışlara ait gerçekleştirilen kontrollere de değinilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

“Bu kontrollerle, gerçeğe alışılmamış belirlenen yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan uydurma indirim algısıyla tüketici tercihlerinin manipüle edilmesinin önlenmesi, gerçeğinden daha yüksek indirim yapıldığı yahut indirimin düşünmeye fırsat vermeyecek kadar kısa müddet için geçerli olduğu algısı oluşturulması üzere tüketici iradesini baskı altına alan pazarlama uygulamalarının tüketici refahına olumsuz tesirinin azaltılması, haksız rekabetin ülke iktisadına olumsuz tesirinin önlenmesi yoluyla tüketicinin korunması amaçlanmaktadır.”

Açıklamada, teknoloji dalında faaliyet gösteren ilgili firmanın birebir kategori altındaki tüm cep telefonu modellerinin özel bir uygulamaya sahip olduğu izlenimi oluşturacak formda reklam yapmasına rağmen bu kategorideki birtakım modellerin belirtilen özelliğe sahip olmadığına ait bilgiye reklamda yer verilmediği tespit edildiği belirtilerek, tüketicilerin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki bilgilerin reklamın ana bildirisinde belirtilmemesi nedeniyle tüketicilerin taraf olmayacağı satın almaya yönlendirildiği ve ana vaadin istisnası niteliğindeki bilgileri içermeyen kelam konusu reklamların tüketicileri aldatıcı ve aldatıcı olduğu kıymetlendirilerek idari yaptırım kararı verildiği bildirildi.

Diğer taraftan, bir otomotiv firmasının çevrim içi görüntü paylaşım ve toplumsal medya platformundaki Türkiye hesabında tanıtımı yapılan araba modeline ait olarak “ses tanıma özelliği” görüntüsü paylaştığı fakat aracın donanım paketindeki işlevinin ülkede ilgili altyapının desteklenmemesi nedeniyle faal olarak kullanılamadığı belirtilen açıklamada, bu nedenle reklamda sunulan ana vaadin gerçeği yansıtmadığı ve tüketicilerin yanıltıldığı gerekçesiyle kelam konusu reklamlara ait idari yaptırım kararı alındığına işaret edildi.

Sıfır faizli kredi reklamları incelendi

Açıklamada, son devirde otomotiv şirketlerinin “yüzde sıfır faiz” temasıyla yürütülen kampanyalara yöneldiklerine dikkati çekilerek, şu sözlere yer verildi:

“Bu kapsamda otomotiv kesiminde ‘peşin faiz ödemesi’ olmasına rağmen reklamın ana iletisinde kredi faiz oranının ‘yüzde sıfır’ olarak belirtildiği, tüketicilerin satın alma kararını etkilemek hedefiyle reklamın ana bildirisinde peşin faiz nedeniyle tüketicinin faiz yüküne katlanmasına rağmen tanıtımların sıfır faizli yapılarak tüketici tercihlerinin manipüle edildiği tespit edilmiştir. Ayrıyeten faiz oranının yer aldığı reklamlarda tüketicilerin en uygun kredi teklifini seçebilmesi ve kesimde adil rekabetin sağlanabilmesi için belirtilmesi zarurî olan kredinin toplam maliyetini yüzdesel olarak gösteren yıllık ve aylık maliyet oranlarına yer verilmediği, başka yandan ‘yüzde sıfır faiz’ üzere tüketicilerin ekonomik davranış biçimini etkileyen ana vaadin gerçeği yansıtmadığı tespit edilmiş ve tüketicileri aldatıcı olduğu bedellendirilen kelam konusu reklamların tedbiren durdurulmasına karar verilmiştir.”

Türkiye’de satışa sunulan birtakım ayakkabıların yurt dışı internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlarında, eser bileşeninde domuz derisi kullanıldığı belirtilmesine karşın Türkiye’deki satış sayfasındaki eser açıklamalarında “deri”, “doğal deri” üzere sözlerin kullanıldığı tespit edildiğine işaret edilen açıklamada, Şuraca eser içeriğine ait tüketicilerin eksik bilgilendirildiği tespit edilen 4 firma hakkında durdurma cezası ile 3 milyon 457 bin 160 lira idari para cezası uygulandığı bildirildi.